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星期一, 九月3日, 2007 23:01 | 分类: 大红袍

体验中行服务

今天上午去了一趟中行直属营业厅,为办理支票托收的事,被营业部正副两经理围着,充分享受到一对一的良好服务。办到十一点四十分方离去,中午冷不丁就接到一个北京朋友的来电,开口问:“你今天对中行的服务还满意吗?”听完不禁吓出一身冷汗:“怎么,你怎么知道我去了中行?行长说的?他们行长还监视我?!”

一切本出自无意。

曾经,因为在中行取款,在机子上取号排了近一个小时的队,终是耐不住性子弃号而去。离去时无意中向北京朋友发了一个关于银行取款难的牢骚信息,这个牢骚又被朋友善意地转达给了中行行长。这一次重出江湖,居然就被捧为贵客,引起如此的重视!回想早上所受到的礼遇,不能不为自己的曾经的放炮而感到难为情,也不能不为中行对于异议者的高度重视而叹服!客服工作做到如此用心,还怕没有客户吗?

比如,截止到上午离开的时候,本人不仅在中行开了一个贵宾卡,还用卡里仅有的刚刚够达两位数的钞票在他们那里买了基金。

为什么?不为什么,只为盛情难却!



8个评论 关于 “体验中行服务”

  1. liu 说:

    看来中国人是很容易满足的,给一点阳光她就灿烂.


  2. RHD 说:

    在中国亟待解决的问题之一是,许多本来是服务者却往往以管理者自居.如今田佬受到热情接待感到满意,但愿在”窗口面前”,能够实现人人平等.


  3. 黄菊花 说:

    有没有人知道她在讲什么?


  4. 田佬板 说:

    是啊,,,,,


  5. 小麻雀 说:

    还是我们田老板心好,盛情难却买了基金.他们的服务也是值得的 .


  6. 嘻嘻 说:

    不奇怪啊,明星如范伟不也心甘情愿的买了拐。所以啊,下次帅小伙再寄支票的时候啊,老板搞不好还和范伟买猫似的


  7. 大O小e 说:

    第一段的剧情很美国,很白宫,很五角大楼,很国防部,很CIA,很FBI。


  8. yizheng 说:

    换个普通人试试,照样没有礼遇,照样排队。



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